المسمى الوظيفي

موظف مبيعات هاتفية

مقدمة

الموقع: بغداد
نوع الوظيفة: دوام كامل
ملخص الوظيفة:
تسعى شركتنا إلى توظيف موظف مبيعات هاتفية طموح وموجه نحو تحقيق النتائج، لدعم حملات المبيعات وأنشطة التواصل مع العملاء والتجار والوكلاء.

المسؤوليات

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
• التواصل مع العملاء لشرح الخدمات، العروض، أو تفاصيل الحملات التسويقية.
• إجراء المكالمات بطريقة احترافية وتحقيق الأهداف المحددة.
• تحديث بيانات العملاء والحفاظ على دقتها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• متابعة العملاء عند الحاجة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات واضحة ودقيقة.
• الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة المكالمات.

المتطلبات الرئيسية:
• يفضل الحصول على شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس.
• خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو المبيعات أو مراكز الاتصال تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• القدرة على تحقيق الأهداف والعمل تحت الضغط.
• معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.
• يفضل إجادة اللغة الإنجليزية.